Conseil numéro 15 Soyez assertif pour gérer contradictions, mauvaise humeur ou conflit relationnel

Publié par CRISTOL DENIS sur 17 Septembre 2014, 19:59pm

Catégories : #50conseils, #assertivité, #empathie

L' assertivité, ou comportement assertif, est un concept de la première moitié du introduit par le psychologue new-yorkais Andrew Salter désignant la capacité à s'exprimer et à défendre ses...

http://fr.wikipedia.org/wiki/Assertivit%C3%A9

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