La SNCF en réflexion. Jean Pierre Aubert et Alexandre Largier. L’Harmattan. 2013.

Ce livre est le fruit d’un dispositif mis en place au sein de la SNCF : le conseil d’orientation pour l’évolution des métiers et de l’emploi. Ce conseil est un « attracteur étrange », un lieu de débat et de réflexion sur la mutation que vit actuellement la SNCF. 6 séances de travail collectif ont réuni des chercheurs, des dirigeants et DRH de la SNCF mais également d’entreprises telles que La Poste, Orange, Safran, Michelin, Danone ou encore Areva. L’enjeu pour une entreprise publique historique employant plus de 220 000 collaborateurs est de se transformer en entreprise multimodale et internationale. Les questions et conseils sont alors essentiels compte tenu de la complexité. Six grandes questions sont débattues. La question du groupe, de son organisation, et de la nécessité de gérer les équilibres entre unité et spécialisation de métier. La prévision et la prospective sont centrales avec la nécessité d’anticiper réellement et à tous les échelons de l’organisation. L’entreprise et le renouvellement de ses liens avec les territoires nécessite une approche par l’économie de la fonctionnalité. L’intégration de la démarche compétence dans l’approche des métiers, se situe au cœur des enjeux stratégiques des ressources humaines. Elle pose la question de la transformation managériale et du pilotage des métiers. La mobilité de salariés protégés questionne l’équilibre entre tensions et régulation. Enfin, la place du travail bien fait apparait comme une aspiration essentielle. Ce qui est intéressant dans cet ouvrage, c’est une forme d’humilité de ne pas très bien savoir de quoi le futur sera fait, mais aussi l’ouverture à des pensées divergentes. Le texte proposé nous laisse à penser que cette approche de l’organisation qui se discute et fait l’objet d’un dialogue avec d’autres est une piste de réforme pour des structures bureaucratiques dont le risque permanent est de rester tourné sur soi.

Livres, ebooks : LA SNCF EN RÉFLEXION - Ouverture à la recherche et débats, Jean-Pierre Aubert, Alexandre Largier

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