Cet ouvrage annonce explicitement qu’il s’intéresse à la gestion de situations managériales avec leurs diversités et leurs singularités et leur complexité en se situant hors du champ de l’analyse et des modèles de management. Chaque partie présente des situations, des outils, des propositions d’entrainement, des recommandations et des cas pratiques, faisant de chaque chapitre une présentation très vivante d’une matière humaine difficile à partager par écrit.
- La première partie s’intéresse à étendre ses capacités de communication
- La deuxième partie vise quant à elle l’agilité dans ses relations opérationnelles pour améliorer son impact
- La troisième partie vise l’anticipation des actions managériales pour plus d’efficacité
- La quatrième partie recense des situations de gestion managériales pour développer l’agilité de l’équipe
- La cinquième partie permet de s’initier au regard systémique pour agir avec efficacité dans l’entreprise
- La sixième partie est un projet d’autoévaluation et de fixation d’objectifs personnels
Des annexes complètent l’ouvrage. La première annexe est celle des 7 péchés capitaux de la communication notamment de primauté, voyance, causalité, souveraineté, conditionnement, halo, et urgence. L’annexe sur les responsabilités du manager envers lui, son équipe, ses clients ses fournisseurs et l’environnement.
Un ouvrage assurément pour des praticiens qui souhaitent découvrir l’approche systémique appliquée au management.
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