10 commandements de la facilitation

1 - Partir d'un périmètre d'autorisation avec une intention claire une "question authentique" très stimulante

2 - S'appuyer sur une équipe noyau qui prend le temps de s'apprécier qui porte les questions et les fait mûrir (2 à 3 rencontres pour dessiner la séance à vivre), éventuellement s'appuyer sur un consultant/designer/coach interne pour faciliter le sujet

3- Créer un un écosystème de travail avec une diversité suffisante de parties prenantes pour générer des idées, des solutions des concepts nouveaux

4 - S'appuyer sur une méthode de travail adaptée à l'objet et au temps disponible : ex créativité, co-design, scénario prospectif etc.

5 - Se donner du temps de dialogue et des temps de validation intermédiaire régulier avec l'instance qui passe commande pour éviter un effet tunnel et un désaveu de la  solution à la fin du travail

6 - organiser la séance de co-conception comme un temps unique, une expérience à vivre porteuse d'apprentissages humains forts (une expérience irréversible de de coopération créative)

7- positionner le séminaire dans un processus plus global pour qu'il soit inclus dans une stratégie plus large et que ses résultats soient mieux mis en oeuvre

8 - Prendre le temps du retour réflexif pour réaliser les apprentissages individuels et collectifs

9 - tout au long du processus prendre le temps de célébrer l'avancement et les résultats obtenus

10- adopter une posture bienveillante et constructive, créer une hospitalité des idées et se donner le droit à l'expérimentation

Source Pixabay

Comments

[Annie]

Je suis bien d’accord avec tout cela, sauf que c’est bien plus facile en théorie qu’en pratique ! Devoir gérer un business et les relations humaines entre collègues, ce n’est pas du gâteau !

[cristol]

Visons l'imperfection on arrivera mieux au but !