L'ouvrage vise à répondre à diverses questions telles que : Comment le management et la communication appréhendent-ils les profondes mutations sociales, économiques, technologiques, fonctionnelles et culturelles qui affectent les activités humaines et les structures qui les abritent ? Quels savoirs et quelles compétences mobilisent-ils face à ces changements ? Font-ils l'objet d'échanges, d'emprunts, de réinterprétations ? Témoignent-ils de convergences ou de contradictions ? Comment sont mises en récit leurs éventuelles rencontres et pour quels effets individuels et collectifs ?
Le chapitre s'intéresse au rôle de l'espace communicationnel et aux discours dans lesquels baignent les managers dans leur fabrication ou
auto-fabrication.