Le tableau de bord interactif

Qu'est-ce que c'est?
Il s'agit d'un tableau de bord accessible sur l'intranet de l'entreprise qui donne de l'information en temps réel et se présente comme un résumé dynamique de l'activité de l'équipe

 De quelle façon cet outil peut-il aider?

·         Structurer un réseau de relations au sein d'une équipe

·         Mobiliser chaque membre de l'équipe sur les indicateurs des autres membres

·         Créer de la cohésion

·         Favoriser le pilotage et la structuration d'un système d'information

Comment fonctionne cet outil?

Pour une équipe fonctionnant en réseau et doté d'un outil informatique, le tableau de bord interactif comprend un indicateur par fonction à tenir.

-          indicateur administratif (code qualité ou comptable)

-          indicateur quantitatif  (volume)

-          indicateur d'état ou de délais (date ou durée de réalisation)

-          indicateur économique (chiffre d'affaire)

-          indicateur qualitatif ou annotation spécifique (condition de réalisation)

Chaque membre de l'équipe est responsable de la mise à jour d'un indicateur.

Le manager vérifie que tous les clignotants sont au vert.

Le tableau de bord Interactif est libre d'accès sur le réseau intranet. C'est une interface avec le système de gestion de base de données existant par ailleurs.

Les conditions de succès sont :

-          l'accessibilité

-          la mise à jour automatique

-          la traçabilité de l'information

-          l'information partagée en temps réel

Quelles sont les ressources nécessaires?
Un équipement informatique à niveau pour chaque participant.

Une compétence de développement informatique pour exploiter les systèmes informatiques ou bases de données existantes et créer des interfaces conviviales.

Quel élément de management est renforcé?
Cet outil favorise la construction du destin partagé de l'équipe et le sens du réseau. Il permet de résoudre le besoin d'information élevée pour mener à bien un travail d'équipe. Il permet de répartir le contrôle de l'information de travail au sein du réseau et de partager très vite beaucoup d'informations actualisées.

Il favorise un management centré sur la responsabilité et permet à des interactions et coordination spontanée de se créer entre équipier. La charge de l'articulation du travail et des tâches est poussé par l'outil.

Pour le manager l'existence de cet outil favorise et développe sa capacité à  réfléchir sur les situations en terme d'organisation du système d'information.

Liens avec les compétences du manager

• communication
• capacité à déléguer
• sens de la planification

"Tant que l'autre croit aux prédictions, il importe peu qu'elles soient

vraies ou fausses car elles affecteront son comportement tout

aussi puissamment et inéluctable qu'une "prophétie réelle".

P Watzlawick "La réalité de la réalité"