Il s'agit d'établir pour une équipe l'ensemble des tâches à maîtriser chaque poste de travail, la liste des tâches qui doivent être exécutées en situation normale d'activité.
- repérer les zones de recoupement : "qui sait quoi",
- organiser la polyvalence au sein de l'équipe,
- organiser des doublons ou des remplacements,
- faciliter l'organisation des absences
Le tableau de répartition des tâches peut être utilisé de plusieurs façons :
- chronostructure de l'équipe : combien de temps les membres additionnés de l'équipe consacre à chaque tâche ? L'énergie disponible est-elle orientée vers le cœur de mission de l'équipe?
- Tableau de polyvalence. Quel est le niveau de maîtrise des tâches et ou sont les faiblesses à combler?
Chronostructure sur une semaine
Equipier Tâche |
Pierre |
Paul |
Jean |
Total |
Commercial |
16 h |
8 h |
9 h |
33 h |
Administratif |
16 H |
32 h |
|
48 h |
Production |
9 h |
|
34 h |
43 h |
Total |
41 h |
40 h |
43 h |
|
Tableau de polyvalence
Equipier Tâche |
Pierre |
Paul |
Jean |
Total |
Commercial |
3 |
2 |
1 |
6 |
Administratif |
2 |
|
3 |
5 |
Production |
1 |
2 |
1 |
4 |
Total |
6 |
4 |
5 |
|
3 = expert, 2 = sait faire, 1 peut dépanner
Un tableau à double entrée d'un côté les membres de l'équipe, de l'autre toutes les tâches exécutées par l'équipe. Le croisement des deux données peut s'exprimer soit par le temps consacré par l'équipier, soit en fonction d'un niveau de maîtrise.
Quel élément de management est
renforcé?
La capacité d'organisation, la reconnaissance des compétences de chacun au sein de l'équipe. L'outil donne des
indications pour alimenter la réflexion sur les évolutions salariales, la formation, l'organisation des congés, le développement de la polyvalence.
- Sens de l’organisation
- La planification
"Les catastrophes mêmes que fait naître la grande industrie
imposera la nécessité de reconnaître le travail varié et, par conséquent,
le plus grand développement possible des aptitudes du travailleur
comme une loi de la production moderne"
Karl Marx , Le Capital
Allez plus loin : Management et communication : 100 exercices