Il s'agit d'utiliser le budget de l'équipe comme outil de mobilisation par objectif.
· Expliquer une action corrective à mener sur une ligne de charge
· Justifier des décisions et plan d'action
· Donner des informations en retours sur la performance collective
· Améliorer les relations avec les services de gestion
· Construire une mobilisation autour d'objectifs partagés
· Donner du sens par rapport aux objectifs individuels
Le budget est un outil de management très efficace de management par objectif.
Etapes clés |
Comportements attendus de l'équipe |
Comportements attendus du manager |
Elaboration de la trame budgétaire
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Analyse du passé et compréhension des facteurs de succès ou d'échec Définition du futur, choix d'un défi Appropriation des objectifs |
Construire avec l'équipe un budget réaliste et motivant en terme de Chiffre d'affaire et d'engagement de moyens (charges) |
Négociation des objectifs individuels pour atteindre un objectif collectif
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Implication personnelle Représentation du travail à réaliser au sein de l'équipe pour atteindre un résultat Analyse des moyens à mettre en œuvre |
Négocier avec chacun un objectif de progression en tenant compte des envies, des compétences d'une part et des contraintes de l'environnement et de la politique de l'entreprise, d'autre part |
Négociation du manager avec la direction de l'entreprise |
Reconnaissance et écoute des besoins et des contraintes spécifiques de l'équipe |
Assurer l'interface entre les souhaits d'une Direction et une déclinaison individuelle d'objectifs et de demande de moyens |
Répartition de l'effort |
Mobilisation 1) des cadres sur des indicateurs construits de type marge, 2) des autres membres de l'équipe sur des indicateurs plus simples de type suivi d'un type de charges 3) de l'ensemble sur un indicateur partagé et global de type Chiffre d'affaire |
Construire une dynamique budgétaire en responsabilisant individuellement les membres de l'équipe et collectivement Répartir équitablement la charge du travail et des responsabilités en fonction des compétences et du rôle de chacun |
Suivi mensuel du budget |
Implication sur le suivi et la mise à jour d'un ensemble d'indicateurs |
Informer en continu la marche de l'équipe et l'atteinte des résultats |
Processus de révision budgétaire |
Ajustement à la réalité en cas de difficulté et prise de conscience d'actions correctives à mener Valorisation de l'équipe en cas de dépassement des objectifs |
Négocier les modifications nécessaires Rendre compte des dérives Reconnaître les réalisations |
Clôture du budget |
Retours d'expérience, sensation de progresser |
Organiser une analyse critique |
Pour être mobilisateur l'objectif exprimé dans le budget doit être accessible. Il est donc préférable de se fixer un objectif plus modeste et de la dépasser, plutôt que d'échouer sur un objectif ambitieux. Dépasser un objectif provoque un sentiment de succès et crée une bonne dynamique dans une équipe.
Un travail de concert avec un service de gestion est indispensable, le manager doit détenir en amont de l'élaboration de la trame budgétaire, la vision politique de l'entreprise, afin de ne pas négocier sur de mauvaises bases.
Un timing bien mené entre budget et entretien annuel d'évaluation
Des outils de construction du budget : feuille d'investissement, analyse détaillée de chiffre d'affaire, éléments prévisionnels sur l'évolution de charges en quantité et en qualité, clé de répartition pour des charges communes, effectif fixé pour l'année à venir.
Tableau de scénarios pour élaborer les hypothèses.
Quel élément de management est
renforcé?
Analyse de situation, et management par objectif.
- Le contrôle
- Habiletés à conduire les interactions
"Un objectif énoncé ne peut plus être atteint"
Karl Popper