Le bon la brute et le consultant de Didier Durandy. Pearson 2013

L’ouvrage proposé à la lecture a été commis par un consultant diplômé de Reims Management School. Durandy utilise la métaphore du western pour nous parler de son travail de consultant. La couverture de son ouvrage renforce l’idée du texan débarquant dans un saloon. Le revolver est juste remplacé par une mallette. Ce « kit de survie pour réaliser des missions gagnantes en terrain miné » nous propose des « munitions » pour s’attaquer aux vraies problématiques. L’ouvrage file la métaphore d’un monde sauvage ou le dollar et l’action priment tout, où il s’agit de se faire respecter. Cinq parties composent le film. La première décrit le décor du western « une poudrière où tout le monde fume ». Une deuxième partie s’intéresse au casting et précise qui est la brute qui est le bon. La troisième partie donne à voir un scénario tourné vers l’action. La partie quatre évoque le happy end et la capitalisation de la mission. Quant à la partie cinq, elle évoque la posture du consultant ou « le danger comme mode de vie ». Plusieurs conseils sont une bonne synthèse de l’expérience du consultant. L’entretien de prospection est à considérer comme une démonstration de consulting comme dans la horde sauvage avec William Holden. La technicité du consultant consiste à faire cohabiter intelligemment les « bons et les brutes » au sein de coalition positive. Le consultant doit sélectionner lui-même les priorités auxquelles se consacrer. Le consultant doit se faire respecter sans délais et traiter rapidement un sujet test avec succès. Le consultant doit utiliser avec discernement mais également détermination toutes les armes dont il dispose afin de préparer, tester et mettre en place ses recommandations en sollicitant la créativité de tous. Le consultant peut suggérer, argumenter et prouver pour convaincre mais il ne doit rien diriger lui-même. Le consultant doit tout vérifier par lui-même, chiffres, critiques ou compliments. Les réunions doivent permettre de permettre aux N de s’exprimer librement. Il ne faut pas chercher à tous prix à sauver les charriots qui ralentissent le convoi, mieux vaut les laisser de côté. Monter des projets réels et applicables afin de démontrer que le système fonctionne. Ne pas traiter des dossiers techniques sans travailler de façon concomitante sur les mentalités des bons et des brutes. L’éthique du consultant doit être irréprochable. Ce qu’apporte cet ouvrage c’est une vision virile du monde des consultants et de leurs pratiques, sans compromis ni faiblesse. Une perspective singulière d’un métier difficile. Un livre bourré de bons conseils et de testostérone. A prendre au deuxième degré ? [1]

[1] Pour en savoir plus http://www.consulting-and-co.net/