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boite a outils du manager

Une boîte à outils pour les managers qui souhaitent organiser et animer le travail d'équipe. Chaque outil est présenté à partir de questions simples : qu'est ce que c'est? de quelle façon cet outil peut il aider? comment ça marche? quelles sont les ressources...

"les entreprises ne font pas toujours partie du probléme, mais elles font souvent partie de la solution" "si le seul outil dont on dispose est un marteau tous les problémes auront une tête de clou" "toute heure consacrée au travail est une heure perdue...

Voici 5 approches pour appréhender le besoin d'un client en formation : La première est de disposer d'une liste de questions qui va permettre de cerner les besoins implicites ou non-dits du client. Ces questions permettent de construire un diagnostic...

Ce texte a pour objet de favoriser le développement de la pratique des entretiens professionnels. La première partie est tournée vers les conditions de mise en place alors que la seconde s’intéresse à la posture des managers. Les conditions de mise en...

Qu'est-ce que c'est? Il s'agit d'un cahier de suivi de l'action au quotidien De quelle façon cet outil peut-il aider? assurer une traçabilité et dater chaque événement contrôler qu'il y a bien eu réponses aux questions soulevées soutenir la mémoire rassembler...

Qu'est-ce que c'est? Il s'agit d'un cahier dans lequel on note ses réflexions sur ses actions, des analyses, des comptes rendus de lecture, des idées, afin de réaliser une prise de recul sur sa pratique professionnelle. De quelle façon cet outil peut-il...

Qu'est-ce que c'est? Il s'agit d'une note d'information courte qui informe régulièrement l'ensemble des services ou équipes partenaires des réalisations de l'équipe De quelle façon cet outil peut-il aider? Dynamiser l'ensemble d'une organisation en communicant...

Qu'est-ce que c'est? Il s'agit d'une séance de réunion à trois avec un rapport formalisé contractualisant l'accord obtenu De quelle façon cet outil peut-il aider? Sortir de l'irrationnel Ecouter chacun et entendre les griefs réciproques Revenir sur une...

Qu'est-ce que c'est? Il s'agit d'un cahier à vocation collective qui circule au sein de l'équipe et qui vise à recueillir par écrit tous les problèmes repérés dans la mise en place d'un nouveau système (un nouveau système informatique par exemple) De...

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