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Un petit coup de pouce extérieur peut parfois amener à de grandes conséquences. Ce coup de pouce s'appelle le "nudge" ou l'économie comportementale. Etienne ...
Influencer sans intention Chercher à influencer directement une personne par la force de ses arguments rationnels pour la convaincre de suivre notre volonté est voué à l'échec car toutes les décisions humaines embarquent une part d'émotion et d'irrationnel...