Alerte à la ferme. Réussir le changement par l’innovation. Vijay Govindarajan et Chris Trimble. Village Mondial 2013

Publié par CRISTOL DENIS sur 11 Novembre 2013, 07:33am

Voici un ouvrage bien singulier, vraiment unique en son genre écrit par Vijay Govindarajan, professeur et n°3 du Thinker 50 classement mondial des penseurs les plus influents en business et Chris Trimble professeur à la Tuck School of business. Cet ouvrage est vraiment spécial car c’est le premier qui est écrit comme une fable d’Esope ou de la Fontaine. Les animaux y ont la parole ! Quels rapports avec le business direz-vous alors ? Le parti pris est de rendre accessible des années de recherche sur l’innovation par une approche à la fois ludique et didactique. Plutôt que d’asséner des courbes, des rapports de recherche, d’articuler des concepts sur le management des hommes et le changement, les auteurs proposent une histoire imaginaire qui leur permet de dérouler leurs découvertes. Les huit principes qu’ils ont ramassés pour réussir la mise en œuvre de l’innovation sont ici présentés sous forme allégorique. Il s’agit de sauver la ferme qui est menacée en développant un produit de luxe, chaque animal est concerné et devient un protagoniste. Mais derrières le conte, qui plus est illustré, les auteurs exposent des vues sur la prise de décision à la réussite commerciale, la remise en question du leadership, l’expérimentation maîtrisée, et la résistance aux changements. Les leçons qui se dégagent de la fable sont les suivantes :

Dans toute stratégie d’innovation l’idée n’est que le début
Le fait d’exhorter le manager responsable à concrétiser l’idée ne présente pas la manière la plus adéquate d’accélérer l’innovation
Confier les opérations qui dépassent les capacités existantes à une équipe ad hoc
Bâtir cette équipe comme s’il s’agissait de créer de A à Z une nouvelle structure ou une entreprise différente de celle qui existe
Savoir que les conflits entre l’équipe ad hoc et l’entreprise sont inévitables et qu’il importe néanmoins d’établir un véritable partenariat entre les deux
Donner la priorité à l’apprentissage en recourant à l’expérimentation maîtrisée
S’appuyer sur l’expérimentation partielle pour valider toutes les dépenses majeures
Evaluer la personne responsable sur son aptitude à mener une expérimentation maîtrisée

Si les principes ainsi ramassés paraissent simples, le véritable apport de l’ouvrage est de les illustrer de façon vivante, de nous enseigner sans nous ennuyer. L’un des intérêts du livre est de rendre accessible des concepts pour promouvoir l’innovation, sans que ces concepts, ou un langage d’expert ne viennent altérer le sens du message. Par cette forme de présentation des idées, les auteurs innovent en se soucient de la façon dont leur message passent auprès des lecteurs.